Erreur 9912 - transferts images et videos impossibles

Bonjour,

Je n'arrive plus à télécharger mes vidéos et photos depuis mon Iphone 7 vers mon macbook pro (OS X El Capitan - 10.11.3).

J'utilise "transferts d'images" et j'ai un message d'erreur qui s'affiche erreur 9912

J'ai vu dans une autre discussion que ça pouvait venir d'un logiciel de nettoyage de disque et la solution était par exemple de mettre à jour le système d'exploitation mais je ne peux pas le faire car je n'ai plus assez de place sur mon disque et mon mac n'est plus tout jeune.

Je ne peux pas utiliser Iphoto car j'ai une version obsolète.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci