Mails frauduleux taobao spams

Question

elisabeth274 Auteur

Niveau 1

6 points

Mails frauduleux taobao spams

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je suis inondée de mails frauduleux / spams de ....@taobao.com

j’en reçois une vingtaine par jour.

l’expéditeur @taobao utilise des adresses différentes (par ex sdth@taobao.com ou pmli@taobao.com).

Je bloque systématiquement le contact mais cela ne sert pas à grand chose car les racines changent à chaque nouveau mail.

Taobao utilise différentes identités :Sfr, FNAC, Apple etc ....

Cette escroquerie semble connue (selon certains forums) mais pas de solution proposée à ce jour.

Que faire ?

Je viens de transmettre un mail utilisant l’identité Apple à Apple.

Si vous avez une solution .... Merci !

iPhone 5c, iOS 10

Publiée le 15 janv. 2020 à 22h49

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Answer 1

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 18 janv. 2020 à 05h56 en réponse à elisabeth274

Bonjour elisabeth274,

C'est étrange ce qu'il t'arrive ! As-tu fait des navigations sur Internet différentes par rapport à d'habitude ?

Jette un petit coup d'œil sur cet article pour avoir des indications sur quoi faire en cas de doute : Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries.

Je te conseille également de contacter ton fournisseur de messagerie pour leur faire part de ton problème.

J'espère avoir pu éclairer ta lanterne. 😉

Bonne journée.

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Answer 2

elisabeth274 Auteur

Niveau 1

6 points

Le 18 janv. 2020 à 07h31 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonjour,

merci pour ta réponse,

Je n’ai rien changé sur ma manière d’utiliser internet et souvent je suis très prudente sur les parametrages, cookies ou autre. J’ai vu que d’autres internautes sont touchés (sujet évoqué sur le forum Sfr ou sur arnaque.com).

j’ai quitté Sfr pour Orange mais ai conservé mon adresse mail Sfr.

je continue à mettre les mails expéditeurs en contacts bloqués mais c’est sans fin ! Une même adresse revient qqfois. (info@taobao.com). Bien que bloqués, les nouveaux mails ne sont pas rejetés.

je vais essayer de contacter Sfr mais je doute de leur efficacité.

le mieux serait qu’Apple bloque ce domaine pour tous les mails ....@taobao.com....

je donnerai le résultat ici ... mais si quelqu’un a une solution avant ... merci

bonne journée

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Answer 3

elisabeth274 Auteur

Niveau 1

6 points

Le 26 janv. 2020 à 21h12 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonjour, toujours le même problème de mails frauduleux de ...@taobao.com.

Jusqu’à 50 par jours.

J’ai contacté certaines des entreprises dont l’identité est usurpée. Seule, Air France m’a fait une réponse correcte.

L’assistance Apple ne réagit pas à ma demande d’aide. Le bloquage des contacts ne fonctionne pas toujours (exemple : info@taobao.com revient quotidiennement et entre dans les indésirables alors qu’ils devraient aller dans les supprimés comme pragrammé.

Je ne comprends pas qu’Apple ne m’apporte pas de solution pour bloquer tous les mails provenant de ....@taobao.com ! J’ai pourtant toute la

« panoplie » Apple (iPhone, iPad, Mac) mais aucune réaction ! C’est étonnant et décevant.

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Answer 4

brigitte297

Niveau 1

4 points

Le 30 janv. 2020 à 21h24 en réponse à elisabeth274

Bonjour,

j’ai exactement le même problème que vous Depuis quelques semaines et cela est vraiment insupportable.

les adresses mails bloquées continuent de me parvenir et aucune solution pour bloquer l’ensemble des @taobao.com.

si vous trouvez une solution, merci de partager !

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Answer 5

elisabeth274 Auteur

Niveau 1

6 points

Le 1 févr. 2020 à 23h56 en réponse à brigitte297

Bonjour, ça semble se calmer !

1 ou 2 taobao ce matin au lieu de 50 par jour ...

Je ne sais si Apple ou Sfr sont intervenus.

Pour ma part, j’avais bloqué les diverses adresses taobao et programmé mise à la corbeille (environ 200 adresses mails bloqués). Ça ne fonctionne pas toujours ... qq info@taobao.com passent malgré le bloquage...(cf Apple ?).

Sur mon ordi, j’ai aussi enregistré des règles dans mails/préférences excluant certaines données.

J’ai fait un mail explicatif aux différentes sociétés dont l’identité était usurpé, mais pas en transférant le mail frauduleux (car échec d’envoi).

J’espère que cette accalmie va durer !

bonne journée ... sans taobao ...

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Mails frauduleux taobao spams

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