Problème de réception réseau 4G sur iPhoneX

Bonjour,

très récemment, mon iPhone X à perdu totalement la réception du réseau 4G, et pourtant, le logo « 4G » est affiché en haut à droite mais aucune connexion n’est disponible. Et quand je change de la 4G vers 3G la connexion est disponible.

j’ai essayé de mettre la carte SIM sur un autre smartphone, la 4G est belle est bien disponible, donc ce n’est pas un problème d’opérateur.

j’ai essayé le redémarrage, la réinitialisation du réseau mais le problème persiste.

reste à savoir si c’est un problème du hardware.

pour info, j’ai changé l’écran dans un Genius Bar, suite à des touches fantôme. ( le problème est apparu 3 jours après).

avez vous rencontré une situation similaire ?, et si c’est le cas, est-ce que c’est un problème de composant ou juste de logiciel ?. Et éventuellement quelle sont les solutions pour résoudre ce problème. Le réseau 3G marche super bien, mais quand on s’habitue à la 4G et que ça ne marche pas, c’est un peu stressant.

‘merci à vous