Bonjour j’ai acheter un téléphone chez Orange avec un forfait et la couleur n’est pas celle que je souhaitais il n’avait que celle là est t’il possible d’échanger mon iPhone contre le même modèle mais dans la couleur que je souhaite je ne l’ai pas déballé il est encore sous blister!
iPhone XS
Si vous l’avez acheté auprès d’Orange il faudra le renvoyer à la société Orange dans le délai de 14 jours ce qui vous permettra d’obtenir le remboursement de l’appareil en vue de la remplacer par un autre modèle.
Malheureusement non puisque vous avez acheté l’appareil dans un magasin partenaire Apple c’est auprès de ce magasin qu’il faudra vous adresser.
Merci du retour mais si il n’on plus en stock le modèle que je souhaite je ne peux pas passer par Apple?
Échanger un iPhone neuf contre un autre neuf même modèle couleur différente
