fichier de programme interne incompatible

je ne peux plus mettre le logiciel de mon Ipad à jour je reçois comme message d'erreur : le fichier de programme interne n'est pas compatible

iPad Air 2, iOS 13

Publiée le 4 févr. 2020 à 04h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 févr. 2020 à 09h17

Bonjour crindal,


Première fois que j’entends se soucis sur iPad. Vous pouvez essayer de supprimer le fichier de mise à jour en allant dans Réglagles > Général > Stockage de l’iPad puis en cliquant sur le fichier de mise à jour dans le listing et en cliquant sur supprimer. Ensuite relancez de nouveau une mise à jour.

Si cela ne passe toujours pas, je vous invite alors à faire la mise à jour à l’aide d’un ordinateur équipé de la dernière version d’iTunes.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 févr. 2020 à 09h17 en réponse à crindal

Bonjour crindal,


Première fois que j’entends se soucis sur iPad. Vous pouvez essayer de supprimer le fichier de mise à jour en allant dans Réglagles > Général > Stockage de l’iPad puis en cliquant sur le fichier de mise à jour dans le listing et en cliquant sur supprimer. Ensuite relancez de nouveau une mise à jour.

Si cela ne passe toujours pas, je vous invite alors à faire la mise à jour à l’aide d’un ordinateur équipé de la dernière version d’iTunes.

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