Erreur lors de mise à jour iPad

message d'erreur quand je veux faire une maj Ipad Air (ancien) logiciel 12.5.5.

une erreur s'est produite lors de la recherche d'une maj du logiciel...



Impossibilité de mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 15 déc. 2022 à 05h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 déc. 2022 à 04h03

Bonjour Popol57, bienvenue dans la Communauté Apple !


Le message d'erreur semble indiquer un souci de communication avec les serveurs.


La première chose à faire va être de redémarrer l'iPad et d'essayer de faire la mise à jour en te connectant à un autre réseau Wi-Fi.


Si ça ne fonctionne toujours pas, sache que la mise à jour peut-être faite depuis un ordinateur comme expliqué dans la dernière partie de l'article Mettre à jour iPadOS - Assistance Apple (FR).


Dans tous les cas, n'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données avant de lancer la mise à jour comme ça elles seront en sécurité si quelque chose ne se passe pas comme prévu : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 déc. 2022 à 04h03 en réponse à Popol57

Bonjour Popol57, bienvenue dans la Communauté Apple !


Le message d'erreur semble indiquer un souci de communication avec les serveurs.


La première chose à faire va être de redémarrer l'iPad et d'essayer de faire la mise à jour en te connectant à un autre réseau Wi-Fi.


Si ça ne fonctionne toujours pas, sache que la mise à jour peut-être faite depuis un ordinateur comme expliqué dans la dernière partie de l'article Mettre à jour iPadOS - Assistance Apple (FR).


Dans tous les cas, n'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données avant de lancer la mise à jour comme ça elles seront en sécurité si quelque chose ne se passe pas comme prévu : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


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