échec connexion mail, échec ouverture safari

Question

delphine166 Auteur

Niveau 1

5 points

échec connexion mail, échec ouverture safari

je ne parviens pas à ouvrir safari;

ça vas faire plus d'un mois que je suis en échec de connexion pour les mails

iMac 21.5", macOS 10.14

Publiée le 6 févr. 2020 à 14h48

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Answer 1

Réponse la mieux classée

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 6 févr. 2020 à 21h11 en réponse à delphine166

Il est plus probable que tu aies "récupéré" un malware ou pire que tu en aies installé un sous la forme d'un ant-virus, vpn ou autre "bricole".

Peux-tu tenter de démarrer en mode sans échec (appuis sur la touche Maj lors du boot)?

Si Safari fonctionne ainsi, tu vas télécharger la version gratuite de Malwarebytes : https://fr.malwarebytes.com/mac/

puis tu redémarres normalement et tu l'exécutes.

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Answer 2

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Le 6 févr. 2020 à 15h45 en réponse à delphine166

Déjà salut 😊.

Ensuite Safari sur Mac, iPhone ?

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Answer 3

delphine166 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 6 févr. 2020 à 16h22 en réponse à delphine166

je suis nouvelle dans la communauté et je ne maîtrise pas toutes les fonctions, j'apprivoise donc. j'espère ne pas devoir utiliser la boite mail car elle bloquer ; j'ai un i mac 21,5 pouces. Donc mon problème est que ça va faire plus d'un mois que je suis en échec de connexion pour recevoir et envoyer des mails ; et j'ai safari qui ne s'ouvre plus ça faire 1 heure maintenant . 1 dernière question; est t'il possible que mon compte se sois fait piraté ?

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échec connexion mail, échec ouverture safari

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