Les touches supérieures (du A au P) de mon Macbook ne répondent plus. Quoi faire?

Mais vous pouvez toujours essayez de suivre ceci avant d'aller voir en Apple Store :

• Si votre clavier Apple ne fonctionne pas - Assistance Apple

Si seules certaines touches de votre clavier intégré, sans fil ou USB fonctionnent

Si certaines touches de votre clavier fonctionnent, mais pas toutes, suivez les étapes ci-dessous adaptées à votre situation.

Touche de verrouillage des majuscules

La touche de verrouillage des majuscules est conçue pour éviter toute activation accidentelle. Si la touche de verrouillage des majuscules ne s’allume pas après une brève pression, maintenez-la enfoncée pendant environ une seconde, ou jusqu’à ce que le voyant vert de la touche s’allume. Procédez de la même manière pour désactiver la touche de verrouillage des majuscules.

Touche d’éjection

Le mécanisme de la touche d’éjection  se déclenche après un bref délai, ce afin d’éviter toute utilisation accidentelle. Maintenez cette touche enfoncée jusqu’à ce que l’icône d’éjection apparaisse à l’écran.

Autres touches

Il se peut que vous ayez configuré une option qui entraîne la modification du comportement des touches. Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système, puis effectuez les opérations suivantes :

Dans la sous-fenêtre Accessibilité, cliquez sur Parole à gauche. Si l’option « Énoncer le texte sélectionné quand la touche est enfoncée » est activée, désactivez-la ou cliquez sur Changer de touche pour choisir une autre touche.

Dans la sous-fenêtre Accessibilité, cliquez sur Clavier. Vérifiez que l’option « Activer les touches lentes » est désactivée. Si elle est activée, il vous faut maintenir les touches enfoncées plus longuement que d’ordinaire pour qu’une action se produise.

Dans la sous-fenêtre Accessibilité, cliquez sur Souris et trackpad. Vérifiez que l’option « Activer les touches de souris » est désactivée. Si elle est activée, le fait d’appuyer sur les touches numériques permet le déplacement du pointeur, et non la saisie de chiffres.

Dans la sous-fenêtre Clavier, cliquez sur Méthodes de saisie. Vérifiez que le type de clavier sélectionné est correct.

Pour connaître la disposition actuelle des caractères sur votre clavier sur l’écran de votre Mac, vous pouvez également procéder comme suit : 

Dans Préférences Système, cliquez sur Clavier, puis sélectionnez « Afficher les visualiseurs de clavier et d’Emoji dans la barre des menus ».

Cliquez sur l’icône en forme de clavier  dans la barre des menus, puis sélectionnez Afficher Visualiseur de clavier. Une représentation graphique de votre clavier s’affiche. Lorsque vous appuyez sur une touche de votre clavier, la touche correspondante s’illumine sur le visualiseur.

Bonsoir danitza38 ! 🙏

Si les touches supérieurs au touche A et P ne répondent plus, c'est qu'il y a de forte chance que ce soit un problème matériel.

Par conséquent, je vous recommande d'aller voir directement en Apple Store pour voir d'ou provient la panne :

• Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)

Qu'as-tu essayé de faire pour ce souci ?

Redémarrage du Mac ? Coup de soufflette sur les touches ? Éventuellement, une mise à jours de macOS, s'il y'en a une de disponible.

Il a déjà été réparé/démonté ?

Apple a reconnu que certains modèles de Mac à clavier papillon sont touchés et s'engage à effectuer la réparation gratuitement.

Va voir l'article sur ton navigateur

" Apple reconnait enfin un problème avec le clavier des MacBook / www.lefigaro.fr > Tech & Web "

Il y a la liste des appareils touchés.

Par contre si c'est du au fait de ton utilisation ( si tu manges au dessus, liquide versé, Mac Book dans un environnement poussiéreux ) une bombe à air comprimé nettoiera le clavier.

En attendant, tu peux toujours connecter un clavier externe en bluetooth OU si ta version le permet et que tu as un iPad te servir de ce dernier pour avoir l'écran de ton mac ( je sais que cela est possible mais je ne l'ai jamais testé ).