bonsoir ! J’ai obtenu un message erreur (0xe800000) en synchronisant mon iphone. Et tout a coup je ne px plus rien faire. Comment resoudre ce probleme ?
deja merci pour votre aide
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6, iOS 12
Salut ST-SURIN et bienvenue sur les communautés Apple,
Une erreur de type "0xE" signifie simplement que ton ordinateur ne reconnaît pas l'iPhone que tu as connecté. J'ai fait quelques recherches de mon côté et j'ai justement trouvé un article qui t'indique quoi faire dans ces cas-là : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.
On te suggère notamment de réaliser les étapes ci-dessous :
Vérifiez que votre appareil iOS ou iPadOS est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil.
Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
Assurez-vous que votre appareil est allumé.
Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*.
Redémarrez l’ordinateur.
Redémarrez votre appareil :
iPhone
iPad
iPod touch
Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.
J'espère que ça t'aidera en tout cas. 😉
Bonne fin de journée.
Salut ST-SURIN et bienvenue sur les communautés Apple,
Une erreur de type "0xE" signifie simplement que ton ordinateur ne reconnaît pas l'iPhone que tu as connecté. J'ai fait quelques recherches de mon côté et j'ai justement trouvé un article qui t'indique quoi faire dans ces cas-là : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.
On te suggère notamment de réaliser les étapes ci-dessous :
Vérifiez que votre appareil iOS ou iPadOS est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil.
Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
Assurez-vous que votre appareil est allumé.
Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*.
Redémarrez l’ordinateur.
Redémarrez votre appareil :
iPhone
iPad
iPod touch
Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.
J'espère que ça t'aidera en tout cas. 😉
Bonne fin de journée.
Erreur (0xe800000) en synchronisant mon iPhone
