Problème microphone arrière iPhone XR

Bonjour,

Du jour au lendemain, je me suis rendu compte que Siri ne me répondait plus. J'ai donc éteint, rebooté et même restauré... Toujours pareil. Je suis donc tombé sur plusieurs discussions qui disait de tester de quel microphone de l'iPhone le problème venait. J'ai donc testé le microphone avant via un appel téléphonie (RAS), le microphone caméra avant via mémo vocaux... Et enfin, j'ai testé le microphone arrière via une vidéo. Et là... on ne m'attend même pas sur la vidéo (pourtant je parlais à voix haute) mais on attend un bruit de fond très désagréable alors qu'il n'y avait aucun bruit dans la pièce... Je pense donc qu'il y a un problème avec le microphone arrière de l'iPhone... Je ne comprends pas comment cela a pu arriver et je ne sais pas ce que je dois faire... Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci,

Cdt

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