Ma session avec mon ancien compte d'utilisateur transféré sur mon nouveau Mac après migration ne s'ouvre pas. J'ai essayé de changer le mot de passe depuis le compte admin, de mettre à jour IOS, de patienter... rien j'ai l'image IOS Catalina en fond avec la roue qui tourne
MacBook
Bonjour jyhihn,
On aurait besoin de quelques précisions complémentaires pour bien cerner la situation :
Vois si en démarrant en mode sans échec tu arrives à accéder au compte utilisateur concerné.
Cette étape empêche des logiciels spécifiques de se charger ou de s’ouvrir automatiquement ce qui pourrait isoler et voir résoudre le souci.
Tiens-nous au courant.
Au plaisir de te lire.
Bonjour jyhihn,
On aurait besoin de quelques précisions complémentaires pour bien cerner la situation :
Vois si en démarrant en mode sans échec tu arrives à accéder au compte utilisateur concerné.
Cette étape empêche des logiciels spécifiques de se charger ou de s’ouvrir automatiquement ce qui pourrait isoler et voir résoudre le souci.
Tiens-nous au courant.
Au plaisir de te lire.
Bonjour et merci pour ces conseils,
Le problème venait d'un des comptes à transférer ouvert par mon administrateur réseau, qui avait déjà ouvert le même sur le nouveau Mac. J'ai repris la main et réinitialisé les deux mots de passe en mot de passe simples, et la migration est passée.
Cordialement
Ravie que tout soit rentré dans l'ordre jyhihn !
Et merci d'être repassé par ici pour marquer la réponse avec la mention "Résolue" et en détaillant comment tu as procédé. Ça aidera certainement d'autres utilisateurs rencontrant la même situation !
À bientôt sur les communautés.
Problème après migration
