Probleme livraison UPS suite reparation et retour au ateliers de reparation.

Bonjour ,

J'ai envoye mon iphone 11 en reparation avant la crise du covid , et celui ma ete renvoye a ladresse de mon travail , malheuresement ferme depuis pour raison sanitaire.Il ma ete impossible de contacter UPS , et ceux ci ont marque que jai refuse la livrison et lont renvoyer a vos atelier.il y a bien ete receptionne jai toutes les preuves UPS.

Comment faire pour reprogrammer une livraison?si je dois payer ce nai pas un probleme mais personne ne me contacte.

Merci davance.