Photo des contacts dans message et carnet d'adresses

Salut Micky1530,

Merci d'avoir d'avoir effectué les tests, je pense qu'on touche au but !

Si tu vois bien les photos dans le carnet d'adresse, c'est un bon point, il suffit maintenant de trouver l'option pour les faire apparaître dans Messages.

Et cette option, tu vas la trouver dans Réglages > Messages > Photos des contacts.

Si elle était désactivée, ça expliquerait pourquoi Messages ne reprenait pas les photos des profils.

Alors une fois activée, ça donne quoi ?

Bonne journée !

Salut Micky1530,

Je ne pourrais pas te dire pourquoi parce que je ne le sais pas, mais on va s'assurer déjà que tu utilises la bonne manière de procéder et voir si avec quelques manips on peut obtenir les photos de tes contacts.

• Comment on fait : app Contacts > Choisir un contact > Modifier > Ajouter une photo ou modifier (s'il y en a déjà une).

Tu peux alors prendre une photo ou en ajouter une à partir de l’app Photos.

(Source : Modifier des contacts sur l’iPhone).

C'est bien comme ça que tu procèdes ?

• Quoi faire : vérifie sur le site d'iCloud si les photos sont bien aussi présentes ici, si tes contacts sont gérés par iCloud évidemment.

Ouvre Messages sur ton téléphone et regarde si les photos sont bien présentes.

Si ce n'est pas le cas, ferme tes app Contacts et Messages et redémarre ton iPhone.

Ça devrait être bon.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée !

Salut Micky1530,

Je ne crois pas que c'est une expérience qu'Apple souhaite à ses clients.

Pour tes contacts, tu en as une partie qui est gérée par tes fournisseurs de mails et non pas tout par iCloud comme tu le pensais.

C'est souvent le cas lorsqu'un fournisseur de mail enregistre dans son propre carnet d'adresses les contacts qu'il trouve dans les mails ou des contacts enregistrés sur d'autre types d'appareils.

De ton côté, tu ne vois pas la différence car tous tes contacts sont affichés dans Contacts, mais comme tu l'as découvert, tu peux savoir qui gère réellement tes contacts.

C'est peut-être ça aussi qui te pose souci avec les photos. Je ne sais pas comment Orange et Outlook gèrent ce type de données donc je ne pourrais pas t'apporter d'éclaircissement à ce sujet.

Je te souhaite une bonne journée.

Salut Micky,

Merci de ton retour !

Je t'avoue que je ne comprends pas trop ce qu'il se passe, il y a clairement quelque chose qui nous échappe !

Il semblait pourtant que tu avais bien les photos de tes contacts dans leur fiche "J'ai mis des photos aux contacts mais je les vois simplement dans leur fiche".

Et si aujourd'hui, ce n'est plus le cas alors je t'invite à prendre contact avec l'assistance Apple à ce moment-là, ils vérifieront avec toi toutes les options possibles.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée !