nombre de photos différents sur mon iPhone et sur iCloud

Question

Niveau 1

8 points

nombre de photos différents sur mon iPhone et sur iCloud

Bonjour,

J'avais 56000 photos sur mon iPhone et seulement 53000 sur photos ou iCloud.

Tout d'abord, pourquoi cette différence? Pourquoi je ne trouve pas le même nombre de photos sur iCloud ou la bibliothèque "photos" que sur mon téléphone ? Surtout que ce n'est pas que quelques dizaines d'images...

J'ai connecté mon iPhone sur mon MacBook Pro et maintenant n'apparaissent plus que 53478 images sur mon iPhone...et toujours 53000 sur "photos" ou "iCloud" !

Ai-je perdu ces presque 3000 images ? pourquoi ? comment les récupérer ?

Enfin, lorsque je vais regarder les "masters" dans la bibliothèque "photos", je n'ai pas toutes les images qui apparaissent dans "photos". Loin de là également, comment est-ce possible ? Où sont situées les images manquantes ?

Help !

Je n'en peux plus d'icloud !!! :((

iPhone X, iOS 13

Publiée le 28 mars 2020 à 11h47

Répondre

Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 8 mai 2020 à 03h01 en réponse à Célia42

Bonjour Célia42 et bienvenue sur la Communauté Apple !

Je comprends que tu te poses des questions sur iCloud et je vais essayer d'y répondre.

Quand tu te rends dans l'application Photos de ton iPhone et que tu descends tout en bas de la page, quel est le nombre de photos qui s'affiche ?

Ce qu'on voit dans ton message c'est que Photos sur le Mac et iCloud indiquent le même nombre de photos. On peut donc en déduire que c'est ton iPhone qui n'arrive plus à les envoyer sur iCloud. La première chose à vérifier est s'il te reste de l'espace de stockage disponible sur iCloud.

Le problème peut aussi venir de ta connexion Internet. Je te conseille donc d'essayer un autre réseau Wi-Fi si possible.

Tu dis aussi que quand tu branches ton iPhone sur ton Mac il te donne 53478 images. Est-ce que c'est le total des images ou bien les images déjà importées ? Si ce sont les images déjà importées alors c'est bien que le souci est que ton iPhone n'arrive plus à envoyer les images sur iCloud.

N'hésite pas à nous donner plus d'informations pour que quelqu'un puisse potentiellement t'aider.

Bonne journée !

Répondre

nombre de photos différents sur mon iPhone et sur iCloud

Questions similaires