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henri264 Auteur

Niveau 1

4 points

Compte e-mail supprimé, toujours diagnostiqué dans Diagnostic connexion mail ?

Comment puis-je supprimé définitivement un compte mail de l'application mail ?

Malgré la suppression d'un compte mail. Un message d'erreur "connexion à ce compte a échoué apparaît dans le Diagnostic de connexion Mail.
un message d'erreur Impossible de se connecter au compte me demandant de saisir mon mot de passe s'affiche pour un compte mail supprimé ?

Comment régler ce problème stp ?

Merci ++

MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 28 mars 2020 à 19h28

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Questions similaires

1 réponse

francoisf200

Spécialiste Communautés

Le 8 mai 2020 à 12h13 en réponse à henri264

Bonjour henri264

Des nouvelles depuis ton post ?

Dans un premier temps, de quelle manière le compte a été supprimé ?

Si le compte a été supprimé depuis les serveurs d'hébergement, il faut aussi supprimer l'adresse de l'application. Pour cela, il faut aller dans Mail > Compte, sélectionner le compte en question puis sur le symbole du moins. Un redémarrage du Mac peut être nécessaire.

Si ça ne fonctionne pas, tu peux aussi essayer de démarrer le Mac en mode sans échec et essayer depuis ce mode. Cela bloque des extensions qui peuvent potentiellement causer des problèmes.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac

Tiens-nous au courant de l'évolution.

Cordialement.

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Compte e-mail supprimé, toujours diagnostiqué dans Diagnostic connexion mail ?