piratage sur mon compte apple ,Identifiant Apple

bonsoir, mon compte apple a été pirater ,j'ai reçu un mail pour un achat de 49,99 euros sauf que moi j'ai pas fait d'achat et y'a deux autre pour aujourd'hui de 17.99 et l'autre de 4.99. Si vous pouvez annuler ses achats s'ils vous plait ,quelqu'un a utiliser mon identifiant apple.

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publiée le 30 mars 2020 à 12h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 mars 2020 à 13h07

Bonsoir,

Tout d'abord, je vous conseille de lire cet article qui vous permettra de sécuriser votre identifiant Apple sans pour autant devoir le changer.

https://support.apple.com/fr-be/HT204145

Pour ce qui est des achats, je vous conseille d'appeler l'assistance Apple qui vous répondra et saura vous guidez plus pratiquement dans les démarches à suivre.

Je vous remercie de votre question et nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin de nous.

Bonne soirée

Fabien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 mars 2020 à 13h07 en réponse à natacha176

Bonsoir,

Tout d'abord, je vous conseille de lire cet article qui vous permettra de sécuriser votre identifiant Apple sans pour autant devoir le changer.

https://support.apple.com/fr-be/HT204145

Pour ce qui est des achats, je vous conseille d'appeler l'assistance Apple qui vous répondra et saura vous guidez plus pratiquement dans les démarches à suivre.

Je vous remercie de votre question et nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin de nous.

Bonne soirée

Fabien

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