Erreur lors de l'installation d'une mise à jour

Re, si votre iPhone 5s est en iOS 12 cela fait un bon moment qu'il na pas été mis à jour.

Pour mettre l'iPhone dans de bonne condition branchez le sur le chargeur/ connectez le en Wifi, allez à Réglages>Général>Mise à jour logicielle, après quelques secondes l'iPhone devrait afficher la mise à jour, touchez Télécharger et mettre à jour.

Puis laissez l'iPhone "tranquille".

Titicool

Bonjour chris276, pour vous aider il faudrait nous donner plus de détails.

Sur quel appareil rencontrez vous le problème (est-il à jour).

Qu'indique le message d'erreur.

Le téléchargement concerne quel "produit" > une mise à jour du système (iOS ou autre), un nouveau téléchargement (une App, là quelle) ou mise à jour d'une App.….

Titicool