Caméra frontale ne marche pas avec Snapchat Instagram

Bonjour @aïssata192, tu peux essayer plusieurs choses:

• éteindre et rallumer ton iPhone
• aller dans Réglages --> Confidentialité --> Appareil Photo et vérifier que les apps Snapchat et Instagram soit validée.

Si cela ne fonctionne toujours pas, restaurer tout les réglages de ton iPhone peut aider.

Bon courage.

Bonjour,

Pourrais-tu s’il-te-plait effectuer la vérification suivante :

1. Menu réglages
2. Choisir le menu d’une des applications dont la caméra frontale ne fonctionne pas. Par exemple, Snapchat.
3. Dans le menu qui s’affiche, tu dois voir apparaître en haut de l’écran, par exemple pour Snapchat : « Snapchat peut accéder à : ». Si oui, c’est que tu es au bon endroit. Cherche maintenant en-dessous « App. Photo » et dis-moi si le bouton à droite est activé (vert si activé, gris si pas activé). S’il n’est pas activé, actives-le et réessaye.

N’hésites pas à me dire si ça a fonctionné ou pas.

Bon, de toute évidence, il s’agit d’un problème lié aux applications mentionnées.

Qu’est-ce qu’il se passe quand tu actives la caméra frontale dans ces applications? C’est juste noir? Tu as un message?

Bonjour à tous,

Je vous invite tous à signaler le bug à Snapchat en cliquant ici.

Il faut que vous puissiez remonter le bug au développeur afin qu'il puisse le corriger dans une mise à jour.

Bonne journée à tous.

Alors moi j’ai le 7plus reconditioné chez back market et j’avais eu des soucis de batterie qui m’ont changer, et j’ai fait la mise à jour 13.5.1 y’a 2 jours et quand j’ai pris mon tel snap fesais que de sauté et j’me suis aperçues que insta twitter et même tiktok pour la caméra avant sa marche pas sa fait sauter l’application. j’ai installer la ios14 sur internet, et tjr le souci, j’ai réinitialiser tout impossible je pense que c’est mort pour nous

J’ai exactement le même problème que doije faire

ma soeur aussi en a un mais elle n’a pas fait la nouvelle mise à jour iOS, je crois que sa vien de la mise à jour

Par ressort, elle entend que, après avoir cliqué sur l'icône de l'application pour l'ouvrir, elle ne s'ouvre pas, comme dans mon cas, elle s'ouvre l'instant d'une seconde puis retour à l'écran d'accueil.

Oui, tu as quel Iphone? Et tu l as acheté neuf ou d occasion??

moi aussi j ai le pb, j ai réinitialisé mais rien , j ai peur que ça vienne de l originalité, (que ça soit faux) 😪 Rassure moi tu l as acheté chez apple??

si tu as la solution stp passe le moi! Merci

J’ai le même problème depuis 5 ou 6 jours, avec snapchat quand je désinstalle et réinstalle l’app ça fonctionne je peux ouvrir mes snap etc mais pas prendre de selfie par ex mais dès que je la ferme c’est le même problème qui revient, l’appli crash dès que je clique dessus. Insta j’ai pas de solution

si quelqu’un a avancé sur le sujet 🙏🏻Ça devient vraiment relou

Bonjour j’ai un problème avec Snapchat comme beaucoup de personne ma caméra avant ne marche pas ça fait maintenant presque 1 semaine cela commence à faire beaucoup auriez-vous une solution je vous en supplie j’ai un iPhone 7 Plus

Oh punaise j’ai de la chance que tu me réponde, sa fait donc 2 mois que tu peux plus utiliser snap et insta correctement j’imagine, c’est pas un souci de maj parce que j’ai installer la ios 14 j’ai tout essayé vrm tout et je pense que c’est mort

Moi c etait l ios13.4.1 je pense qui m a fait ça, je me souviens pas vraiment, j ai aussi un iphone 7+ mais je pense que les 7 et 7+ ont souvent des problèmes, l ios14 n est pas encore dispo, j attends de voir

J’ai le même souci depuis 2 mois, j’ai TOUT essayé: réinstaller les applications, réinitialiser mon téléphone, télécharger iOS 14 bêta.

J’ai parlé sur un chat Apple et clairement, la personne a juste vu que ma batterie n’était pas en parfait état et a dit qu’il fallait la changer mais j’y crois pas trop. En plus, ça arrive que aux iPhone 7! C’est trop bizarre mais je crois que c’est mort. Snapchat ne répond pas et Apple trouve des solutions bidons parce qu’il cherche pas à comprendre, il veut juste qu’on s’en achète un autre...

si quelqu’un trouve une solution svp informez nous parce que là c’est désespérant ..