Film de protection iPhone X (Belin) défectueux

Bonjour,

J’ai fait l’acquisition voilà un an environ d’un iPhone X R en appel store. Un film Belin a été posé à ma demande. Or, ce film se rétracte sur la partie en haut à gauche du téléphone rendant difficile l’usage d’une partie de l’écran et le fragilisant par la même.

Je vous remercie de m’indiquer la procédure à suivre pour obtenir un changement de ce film au regard de sa garantie. Si possible je crois que je peux demande un film à déposer en appel store une fois le confinement fini.

Merci beaucoup pour votre retour.

Nani