Messagerie Visuelle

Bonjour, je ne peux pas accéder à ma messagerie visuelle, voir pièce jointe comment pourrai je faire ?

iPhone XR, iOS 13

Publiée le 6 avr. 2020 à 08h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 avr. 2020 à 00h10

Bonjour Gaspard_Bertapelle,


Quand tu dis que tu ne peux pas accéder à ta messagerie visuelle cela veut-il dire que tu ne peux plus y accéder ou que tu n’as jamais pu y accéder ?


La messagerie visuelle est avant tout un service proposé par ton opérateur. Pour que celle-ci soit configurée sur ton iPhone, peut-être qu'il te faut le mettre à jour, au niveau de l'appareil et/ou de l'opérateur.


Cependant, je te conseille tout de même de jeter un œil à : Configuration de la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone.


Si jamais tu as toujours le même souci, n’hésite pas à contacter ton opérateur pour vérifier si tout est bon de son côté.


Reviens nous dire comment tu t’en es sorti !


Bonne journée à toi.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 avr. 2020 à 00h10 en réponse à Gaspard_Bertapelle

Bonjour Gaspard_Bertapelle,


Quand tu dis que tu ne peux pas accéder à ta messagerie visuelle cela veut-il dire que tu ne peux plus y accéder ou que tu n’as jamais pu y accéder ?


La messagerie visuelle est avant tout un service proposé par ton opérateur. Pour que celle-ci soit configurée sur ton iPhone, peut-être qu'il te faut le mettre à jour, au niveau de l'appareil et/ou de l'opérateur.


Cependant, je te conseille tout de même de jeter un œil à : Configuration de la messagerie vocale visuelle sur votre iPhone.


Si jamais tu as toujours le même souci, n’hésite pas à contacter ton opérateur pour vérifier si tout est bon de son côté.


Reviens nous dire comment tu t’en es sorti !


Bonne journée à toi.

Le 14 avr. 2020 à 00h39 en réponse à Gaspard_Bertapelle

Bonjour Gaspard_Bertapelle,


C'est super ! Il est vrai que cette fonctionnalité doit être activée depuis notre compte opérateur.

Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.


N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous. 



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