Problème appel vidéo sur applications

Bonjour,

J'ai un iphone 6plus iOS12.4.4 et je n'arrive plus à faire d’appels video avec d'autres applications (snap/messenger/viber...) qu'avec Facetime.

Tout fonctionne avec facetime, mais dès que j'utilise d'autres applications en appel visio personne ne m'entend comme si le son était coupé, la video fonctionne cependant.

Par contre l’appel SANS vidéo sur ces mêmes applications fonctionne très bien.

J'ai réinitialisé mon iphone, vérifier l'ensemble de mes paramètres app, vérifier le micro, supprimer et réinstaller l’app messenger, etc,

ça ne marche toujours pas et c’est arrivé d’un coup...

Je ne comprends pas quel est le problème, quelqu’un pourrait-il m’aider ?

Merci d’avance