Bonjour,
Je viens de me rendre compte que depuis le 18 mars, l'application santé n'enregistre plus mes données quotidiennes. N'apparaissent que mes sessions de running avec adidas running ou mes sessions de Yoga avec DownDog, mais aucune activité quotidienne de marche, nombre de pas, etc. J'ai réinitialisé les réglages de mon iPhone mais ça ne change rien...
merciiiii de votre aide!
iPhone 11, iOS 13
Bonjour. 👋
As-tu la possibilité de vérifier les étapes décrites sur cette page?
Notamment les étapes dans la section « Gestion par l’app Santé de données provenant de plusieurs sources ».
Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous dans :
Une fois que tu y es, tu auras la liste des APPS ayant accès à l’application Santé. Peux-tu vérifier dans chacune d’entre elles si le « nombre de pas » n’est pas coché? Il est possible que le compte du nombre de pas qui aurait été autorisé pour une appli a pris la priorité sur le compte de pas de ton application Santé.
Enfin, dernier point de contrôle :
Ici, vérifie si l’application Santé est bien cochée pour avoir accès à tes mouvements.
Bonne journée. 🙂
Bonjour. 👋
As-tu la possibilité de vérifier les étapes décrites sur cette page?
Notamment les étapes dans la section « Gestion par l’app Santé de données provenant de plusieurs sources ».
Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous dans :
Une fois que tu y es, tu auras la liste des APPS ayant accès à l’application Santé. Peux-tu vérifier dans chacune d’entre elles si le « nombre de pas » n’est pas coché? Il est possible que le compte du nombre de pas qui aurait été autorisé pour une appli a pris la priorité sur le compte de pas de ton application Santé.
Enfin, dernier point de contrôle :
Ici, vérifie si l’application Santé est bien cochée pour avoir accès à tes mouvements.
Bonne journée. 🙂
Bonjour à toi,
Alors ce doit être un bug lié à iOS 13.4.1.
Ceci dit, la remontée des informations à Apple doit être faite quand même pour améliorer les produits dans les futures mises à jour, donc tu n’as pas perdu ton temps.
Bonne journée à toi aussi, prends soin de toi. ☀️
Bonjour,
Merci beaucoup de votre aide. J'ai tout essayé mais ça n'a rien changé, j'ai contacté Apple, mais pour le moment ils ne connaissent pas la cause du problème.
Bonne journée
emilie
Le bug date d'avant cette mise à jour... mais j'espère effectivement qu'un prochain update pourra le résoudre... let's see!
Bonne journée
Emilie
L'appli Santé n'enregistre plus mes données quotidiennes
