jack audio est cassé et une partie est dans la mac , le mac n'émet plus de son

le jack audio est cassé et une partie du jack est coincée dans le mac ,


Consécutivement le mac n'émet plus de son


Qui peut m'aider à résoudre ce problème ?



Publiée le 14 avr. 2020 à 07h07

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 avr. 2020 à 08h10

Bonjour catmac !


C'est en effet assez dérangeant comme situation... essayez peut-être avec un cure dent de retirer le bout de prise jack coincé, sans forcer bien sûr. N'ouvrez surtout pas le mac, surtout si il s'agit des modèles plus récents. Sinon, la seule chose à faire (et la meilleure selon moi) serait de contacter l'assistance Apple directement ici : Assistance Apple officielle.

En ces temps de confinement, les réparations sont surement plus longues à effectuer, surtout "a distance" (si il y a besoin d'envoyer le mac a réparer). Essayez en attendant de résoudre le problème de connecter un appareil bluetooth au mac (enceintes - écouteurs) si vous en avez.


Stay Safe,

ErwanFM.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 avr. 2020 à 08h10 en réponse à catmac

Bonjour catmac !


C'est en effet assez dérangeant comme situation... essayez peut-être avec un cure dent de retirer le bout de prise jack coincé, sans forcer bien sûr. N'ouvrez surtout pas le mac, surtout si il s'agit des modèles plus récents. Sinon, la seule chose à faire (et la meilleure selon moi) serait de contacter l'assistance Apple directement ici : Assistance Apple officielle.

En ces temps de confinement, les réparations sont surement plus longues à effectuer, surtout "a distance" (si il y a besoin d'envoyer le mac a réparer). Essayez en attendant de résoudre le problème de connecter un appareil bluetooth au mac (enceintes - écouteurs) si vous en avez.


Stay Safe,

ErwanFM.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

jack audio est cassé et une partie est dans la mac , le mac n'émet plus de son

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.