Mon macbook s'eteint tout seul des aue je debranche le cable d'alimentation

Question

Niveau 1

4 points

Mon macbook s'eteint tout seul des aue je debranche le cable d'alimentation

Bonjour

Mon macbook air sous MacOS 10.14.6 MacBook Air (11 pouces, début 2014)

J'ai fait la procedure de reinitialisation SMC (Maj+Control+Option+Alimentation pendant 10 secondes une fois eteint puis redemarrage) sans succes.

Charge batterie stable a 88%. Etat normal. A la fois marque 'sur secteur' et 'pas en charge', et pourtant cela marche depuis 3j comme cela.

Dans information systeme/alimentation, cela me dit

Informations sur le modèle :

Nº de série : *****************

Fabricant : SMP

Nom de l’appareil : bq20z451

Pack Lot Code : 0

PCB Lot Code : 0

Version du programme interne : 511

Révision du matériel : 000a

Révision de pile : 1198

Informations sur la charge :

Charge restante (mAh) : 3891

Charge complète : Non

En cours de chargement : Non

Capacité de charge complète (mAh) : 4669

Informations sur la santé :

Comptage de cycles : 303

Conditions : Normal

Batterie installée : Oui

Intensité de courant (mA) : 0

Tension (mV) : 8169

Je ne sais que faire. Des que je debranche, tout s'eteint.

Toute aide bienvenue.

Bien cordialement

[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]

MacBook

Publiée le 14 avr. 2020 à 13h26

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Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 16 avr. 2020 à 06h13 en réponse à jcfjcf_fr

Bonjour jcfjcf_fr et bienvenue sur la Communauté Apple.

Tu as bien fait de réaliser le SMC de ton MacBook Air, c'est généralement la première étape qui est conseillée.

Si le souci est toujours présent, je te conseille de lancer un diagnostic sur l'ordinateur. Le Mac va tester les composants et déterminer s'il détecte un problème. S'il te donne un code d'erreur, réfère-toi à cet article.

Tu peux aussi vérifier si une application n'utilise pas excessivement les ressources de ton ordinateur depuis le Moniteur d'activité. Si tu en remarques une, essaie de la couper/fermer.

Avec ce genre de problème, si les manipulations de base ne permettent pas de tout remettre en ordre, l'étape suivante est souvent de le faire examiner par un technicien pour vérifier le matériel.

En espérant avoir pu t'aider.

Bonne journée !

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