Code de validation Apple TV

Bonjour alexandre45, je rajouterais une information supplémentaire au post de corentin_P Spécialiste Communautés.

Il faut effectivement ajouter le code de validation à 6 chiffre à la suite de votre mot de passe (motdepasse123456) mais il faut générer le code de validation en avance, si vous recevez le code de validation sur votre appareil de confiance et que vous l'ajoutez à votre mot de passe cela ne fonctionne pas.

Sur votre appareil de confiance > s'il s'agit d'un iPhone> allez à Réglages>votre identifiant>Mot de passe et sécurité et touchez Obtenir un code de validation, l'iPhone affichera le code de validation 6 chiffres, puis allez sur votre Apple TV, renseignez votre identifiant, le mot de passe avec le code de validation.

Sachez que le code de confiance a duré de vie de 10/15 minutes.

Si vous n'y parvenez pas de suite n'insistez pas, Réinitialisez l'Apple TV à partir de son menu, lorsqu'elle aura redémarré attendez une demi heure, sur l'Apple TV lorsque vous serez dans la page pour renseigner votre identifiant Apple, allez sur l'iPhone pour obtenir le code de validation puis renseignez votre identifiant et le mot de passe suivi du code de validation sur l'Apple TV.

Titicool

Salut alexandre45,

Pour ton problème de connexion de ton Apple TV à iTunes il y a un article qui devrait pouvoir t'aider.

Peux-tu juste nous préciser ce qui se passe exactement ?

Quand tu dis que tu n'arrives pas à saisir le code notamment. As-tu un message d'erreur ? Es-tu dans l'impossibilité de valider le code de vérification ?

J'ai trouvé une ressource qui t'explique justement comment entrer ton code de validation sur ton modèle d'Apple TV :

Si vous utilisez l’identification à deux facteurs avec des appareils exécutant des versions antérieures du système d’exploitation, comme une Apple TV (2e ou 3e génération), vous devrez peut-être ajouter votre code de validation à six chiffres à la fin de votre mot de passe au moment de la connexion. Ce codes’affiche sur vos appareils de confiance dotés d’iOS 9 ou version ultérieure, ou d’OS X El Capitan ou version ultérieure, ou peut être envoyé au numéro de téléphone que vous avez défini comme fiable. Saisissez-le à la suite de votre mot de passe, directement dans le champ réservé à ce dernier.

(Source : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple).

Pour faire simple, tu vas devoir entrer ce code de validation à la suite de ton mot de passe (motdepasse123456), puis valider le tout.

Je te parlais d'un article précédemment, c'est de celui-là qu'il s'agit : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple.

Jettes-y un œil, ça peut potentiellement t'aider si les étapes préconisées pour entrer le code de validation ne portent pas leurs fruits.

N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.

Bonne journée.