Double paiement dans l'iTunes Store

Question

Niveau 1

4 points

Double paiement dans l'iTunes Store

Bonjour,

Hier soir, j’ai loué Frozen 2 sur YouTube en payant avec Apple Pay. À ma grande surprise, j’ai payé deux fois. J’ai envoyé un courriel à Apple pour me faire rembourser une location, mais je n’ai pas eu de nouvelles. Serait-ce possible de procéder au remboursement d’une des transactions?

Merci

Double paiement

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 avr. 2020 à 12h21

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Answer 1

Zer0one7

Niveau 6

13 672 points

Le 16 avr. 2020 à 12h24 en réponse à mélanie65

Bonjour,

La gestion des remboursements est décrite juste ici.

Sache juste que tu es ici sur les communautés Apple et que la grande majorité des gens qui s’y trouvent sont des personnes comme toi et moi. Donc si tu souhaites connaître l’avancement d’un dossier, c’est avec Apple que tu dois traiter directement. 🙂

Excellente journée. ☀️

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Double paiement dans l'iTunes Store

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