safari ne parviens plus a ouvrir certaines pages web

Bonjour,

depuis quelques jours mon mac refuse de m’ouvrir certaines pages web ou du moins de m’en servir. Il les ouvre, puis directement les recharge une a deux fois en annonçant en haut « cette page a été rechargée car un problème est survenu » puis je me retrouve avec un message m’annonçant qu’il existe un problème récurrent avec le site et proposant de recharger (ce qui refait la meme chose).

Les classiques effacements de l’historique, des cookies etc n’ont rien changés. Quelqu’un saurait que faire ?

Merci et une bonne journee

MacBook Air 13", macOS 10.13

Publiée le 17 avr. 2020 à 10h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 avr. 2020 à 01h25

Bonjour Mamée,


Donc ça serait depuis que tu as installé Chrome que tu rencontres ce problème ? Es-tu sûr d'avoir correctement supprimé cette application du Mac ? Je te donne cet article qui pourra t'expliquer en détails comment supprimer correctement une application : Comment supprimer des apps sur votre Mac.


J'ai trouvé cet article qui te donne quelques manipulations à effectuer en plus de la suppression de l'historique et des cookies. Par exemple, si certaines extensions sont installées, il est possible qu'elles soient la raison de ton souci :


Vérifier les extensions Safari

Certaines extensions Safari qui bloquent des publicités ou d’autres contenus Internet peuvent empêcher certains éléments de s’afficher. Vous pouvez désactiver temporairement ces extensions, puis charger à nouveau la page pour voir si le problème est résolu.
Choisissez Safari > Préférences.
Cliquez sur Extensions.
Sélectionnez une extension et décochez la case « Activer l’extension... ». Faites de même pour chaque extension actuellement installée.
Rechargez la page en choisissant Sélectionner l’affichage > Recharger dans Safari. Si la page se charge correctement, cela signifie qu’une ou plusieurs extensions bloquaient le chargement du contenu. Réactivez les extensions une à une puis chargez la page à chaque fois afin de trouver quelle extension bloquait le contenu que vous souhaitiez visualiser.
Si le site Web ne se charge toujours pas une fois toutes les extensions désactivées, tentez les étapes suivantes énoncées dans cet article.


En complément, n'hésite pas à créer un autre compte utilisateur pour faire un test et vérifier si ton souci se reproduit dessus également. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.


J'espère que ça t'aidera. 😉


À très bientôt.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 avr. 2020 à 01h25 en réponse à Mamée

Bonjour Mamée,


Donc ça serait depuis que tu as installé Chrome que tu rencontres ce problème ? Es-tu sûr d'avoir correctement supprimé cette application du Mac ? Je te donne cet article qui pourra t'expliquer en détails comment supprimer correctement une application : Comment supprimer des apps sur votre Mac.


J'ai trouvé cet article qui te donne quelques manipulations à effectuer en plus de la suppression de l'historique et des cookies. Par exemple, si certaines extensions sont installées, il est possible qu'elles soient la raison de ton souci :


Vérifier les extensions Safari

Certaines extensions Safari qui bloquent des publicités ou d’autres contenus Internet peuvent empêcher certains éléments de s’afficher. Vous pouvez désactiver temporairement ces extensions, puis charger à nouveau la page pour voir si le problème est résolu.
Choisissez Safari > Préférences.
Cliquez sur Extensions.
Sélectionnez une extension et décochez la case « Activer l’extension... ». Faites de même pour chaque extension actuellement installée.
Rechargez la page en choisissant Sélectionner l’affichage > Recharger dans Safari. Si la page se charge correctement, cela signifie qu’une ou plusieurs extensions bloquaient le chargement du contenu. Réactivez les extensions une à une puis chargez la page à chaque fois afin de trouver quelle extension bloquait le contenu que vous souhaitiez visualiser.
Si le site Web ne se charge toujours pas une fois toutes les extensions désactivées, tentez les étapes suivantes énoncées dans cet article.


En complément, n'hésite pas à créer un autre compte utilisateur pour faire un test et vérifier si ton souci se reproduit dessus également. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.


J'espère que ça t'aidera. 😉


À très bientôt.

Le 21 avr. 2020 à 03h44 en réponse à Mamée

Bonjour Mamée,


C'est bizarre de rencontrer ce problème uniquement sur certains sites internet. Tu as fait quelques manipulations, et c'est très bien.

Est-ce que tu as essayé sur un autre navigateur internet, comme Google Chrome ? Est-ce que tu rencontres le même souci ?

Es-tu connecté en Wi-Fi? Si oui, essaye de te connecter en branchant le câble Ethernet et regarde si ça fonctionne.


Si tu ne parviens toujours pas à accéder à certains sites internet, je t'ai trouvé cet article qui pourra certainement t'aider : Si vous ne parvenez pas à ouvrir un site web dans Safari sur Mac.


J'espère que ça va t'aider.


Bonne journée !

Le 22 avr. 2020 à 13h51 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonsoir Jean_Bapt,


Tout d'abord, merci d'avoir pris sur ton temps pour me répondre.


Ce problème me semble d'autant plus étrange que dans les même conditions quelques jours plus tot encore je n'avais aucun problème.

Sur chrome j'ai accès aux sites, c'est d'ailleurs suite au téléchargement de chrome que j'ai commencé à avoir ce problème, et j'ai eu beau essayer de le désinstaller aucune amélioration, ce qui m'ennuie comme je suis plus habituée à safari..

J'ai essayer d'utiliser un autre réseau que le wifi que j'utilise habituellement (je n'ai pas de cable ethernet) et même en changeant de réseau pas d'évolution.


Et j'ai déjà essayer tout cela et malheureusement le probleme persiste, si tu as d'autre idées ou que quelqu'un d'autre en a je suis preneuse.


Encore merci, une bonne soirée et courage en ces temps si particulier

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