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Depuis quelques heures je ne peux plus ajouter une musique tel qu’elle soit et dès que j’essaye j’ai un message qui s’affiche, j’ai l’impression qu’on me considère comme un nouvel utilisateur

je précise que j’essaye de les téléchargés en 4g

merci d’avance pour votre aide





Apple Music

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 avr. 2020 à 22h21

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 21 avr. 2020 à 14h50

Bonjour GriffinP.


Afin de pouvoir t'aider du mieux possible, je souhaiterais avoir quelques informations supplémentaires:

  • Quelle est exactement la version iOS installée sur ton appareil ?
  • Es-tu membre d'un partage familial ou as-tu souscrit à un abonnement étudiant ?
  • As-tu pu essayer en WiFi ?

Toutes ces réponses vont nous permettre de mieux cerner le problème.


Afin de pouvoir t'aider du mieux possible, je souhaiterais avoir quelques informations supplémentaires:


Bonne journée !

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 21 avr. 2020 à 14h50 en réponse à GriffinP

Bonjour GriffinP.


Afin de pouvoir t'aider du mieux possible, je souhaiterais avoir quelques informations supplémentaires:

  • Quelle est exactement la version iOS installée sur ton appareil ?
  • Es-tu membre d'un partage familial ou as-tu souscrit à un abonnement étudiant ?
  • As-tu pu essayer en WiFi ?

Toutes ces réponses vont nous permettre de mieux cerner le problème.


Afin de pouvoir t'aider du mieux possible, je souhaiterais avoir quelques informations supplémentaires:


Bonne journée !

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