Bonjour,
C'est ma première fois ici, j'ai eu apparement un court-circuit sur l'écran de mon iPhone XS.. ça a eu des flashs verts inquiétants avant de plouf tout noir mais ça vibre encore...
Je ne sais pas quoi faire pour commencer? Avez vous déjà eu un souci similaire?
Merci d'avance!
iPhone XS, iOS 13
Bonsoir cherryC ! 🙏
Lorsque l'écran devient noir, vous ressentez les vibrations, le son, ainsi que les alertes c'est bien ça ?
Si c'est bien ça, il faut directement contacter l'Assistance Apple afin d'établir un diagnostique :
Assistance supplémentaire
Si vous rencontrez l’un des problèmes ci-dessous, contactez l’assistance Apple afin d’organiser une réparation :
L’écran noir continue à s’afficher après que l’appareil a été rechargé ou a fait l’objet d’un redémarrage forcé, ou après la réalisation des étapes de cet article.
L’écran est noir, mais vous pouvez entendre les alertes, les sons et les vibrations.
L’écran reste noir, mais l’appareil émet un effet sonore lorsque vous réactivez le son et le branchez sur une source d’alimentation.
L’écran s’allume, mais ne répond pas au toucher, au balayage ou aux autres gestes.
Le redémarrage forcé est impossible, car un bouton est endommagé ou bloqué.
L’appareil n’est pas reconnu par iTunes, ou affiche un écran d’une seule couleur ou le logo Apple uniquement.
Bonsoir cherryC ! 🙏
Lorsque l'écran devient noir, vous ressentez les vibrations, le son, ainsi que les alertes c'est bien ça ?
Si c'est bien ça, il faut directement contacter l'Assistance Apple afin d'établir un diagnostique :
Assistance supplémentaire
Si vous rencontrez l’un des problèmes ci-dessous, contactez l’assistance Apple afin d’organiser une réparation :
L’écran noir continue à s’afficher après que l’appareil a été rechargé ou a fait l’objet d’un redémarrage forcé, ou après la réalisation des étapes de cet article.
L’écran est noir, mais vous pouvez entendre les alertes, les sons et les vibrations.
L’écran reste noir, mais l’appareil émet un effet sonore lorsque vous réactivez le son et le branchez sur une source d’alimentation.
L’écran s’allume, mais ne répond pas au toucher, au balayage ou aux autres gestes.
Le redémarrage forcé est impossible, car un bouton est endommagé ou bloqué.
L’appareil n’est pas reconnu par iTunes, ou affiche un écran d’une seule couleur ou le logo Apple uniquement.
Ecran court circuit
