taches de couleur macbook

bonjour. Je possède un macbook 12 pouces retina. J’ai effectuer une toute petite pression sur l’écran et maintenant des taches de multiples couleurs se sont créer. Que dois-je faire? merci de me répondre

Publiée le 18 avr. 2020 à 12h26

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 avr. 2020 à 01h06

Bonjour allïa !


Merci pour cette photo elle nous permet de bien comprendre ton problème.

Après avoir bien regardé, j'ai bien peur que l'écran soit endommagé.


Dans ce type de cas il te faudra donc contacter l'assistance Apple et te renseigner sur les options de réparation qui s'offrent à toi. Note bien cependant que les solutions peuvent être limitées au vu de la situation sanitaire actuelle.


Tu peux déjà faire une sauvegarde des données de ton MacBook pour les sécuriser et pouvoir éventuellement les avoir avec toi le temps de la réparation.


J'espère que ça t'aidera !


Bon après-midi !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 avr. 2020 à 01h06 en réponse à allïa

Bonjour allïa !


Merci pour cette photo elle nous permet de bien comprendre ton problème.

Après avoir bien regardé, j'ai bien peur que l'écran soit endommagé.


Dans ce type de cas il te faudra donc contacter l'assistance Apple et te renseigner sur les options de réparation qui s'offrent à toi. Note bien cependant que les solutions peuvent être limitées au vu de la situation sanitaire actuelle.


Tu peux déjà faire une sauvegarde des données de ton MacBook pour les sécuriser et pouvoir éventuellement les avoir avec toi le temps de la réparation.


J'espère que ça t'aidera !


Bon après-midi !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

taches de couleur macbook

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.