iphone non reconnu dans explorateur de fichiers W10

Bonjour domino32,

Tu as essayé d'utiliser un autre port USB ? As-tu essayé avec un autre appareil pour voir s'il est reconnu ? Essaie avec un autre câble également.

Je t'ai trouvé un article qui pourrait t'aider : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.

Si vous avez téléchargé iTunes sur le Microsoft Store

Procédez comme suit pour réinstaller le pilote Apple Mobile Device USB :

Déconnectez votre appareil de l’ordinateur.

Déverrouillez votre appareil iOS ou iPadOS et accédez à l’écran d’accueil. Reconnectez ensuite votre appareil. Si l’app iTunes s’ouvre, fermez-la.

Cliquez sur le bouton Démarrer sans le relâcher (ou faites un clic droit), puis choisissez Gestionnaire de périphériques.

Recherchez et développez la section Appareils mobiles.

Recherchez l’appareil que vous avez connecté (par exemple, un iPhone), puis cliquez sur son nom avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le pilote.

Sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour ».

Une fois le logiciel installé, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et assurez-vous qu’aucune autre mise à jour n’est disponible.

Ouvrez iTunes.

Si le pilote Apple Mobile Device USB s’affiche avec un symbole d’erreur :

Si vous voyez ,  ou  à côté du pilote Apple Mobile Device USB, procédez comme suit :

Redémarrez le service Apple Mobile Device.

Recherchez et résolvez les problèmes associés à des logiciels de sécurité tiers, puis redémarrez votre ordinateur.

Essayez à nouveau d’installer le fichier usbaapl64.inf ou usbaapl.inf.

J'espère que tu vas trouver une solution.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !

Bonjour domino32,

As-tu réussi à trouver une solution depuis que tu as répondu ?

Comme c'est indiqué sur le document qu'on t'a envoyé la dernière fois, si le problème persiste, je te conseille fortement de contacter le service client Apple. Tu peux également demander un rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.

Dès que tu as une réponse, n'hésite pas à venir nous la partager sur le forum.

Bonne journée !