Bonjour,
J'ai un nouvel iphone, ce qui de vu les mail que j'ai reçu m'a permis d'avoir un an d'apple TV offert.
Ces derniers mois je n'a pas eu le temps de l'activité et je viens de voir que l'offre devait être activée dans les 90 jours, ce que j'ai dépassé depuis le 4 avril. Est-il possible de demander l'activation à postériori ? A qui dois-je m'adresser pour effectuer cette demande ?
Par avance je vous remercie.
Merci Roro pour ton aide.
Malheureusement je viens de passer 54 minutes au téléphone avec eux dont plus de 45 à attendre, pour m'entendre dire qu'il était impossible de réactiver l'abonnement car j'avais dépassé la date de 10 jours, ni de m'offrir ne serait-ce qu'un mois gratuit. J'imagine qu'en ces temps de confinement, cela ne doit pas être rentable de faire des offres promotionnelles. De plus en plus déçue par la pomme, je pense me tourner à l'avenir vers la concurrence avec un service après vente plus commercial. Encore merci pour ton aide.
Merci Roro pour ton aide.
Malheureusement je viens de passer 54 minutes au téléphone avec eux dont plus de 45 à attendre, pour m'entendre dire qu'il était impossible de réactiver l'abonnement car j'avais dépassé la date de 10 jours, ni de m'offrir ne serait-ce qu'un mois gratuit. J'imagine qu'en ces temps de confinement, cela ne doit pas être rentable de faire des offres promotionnelles. De plus en plus déçue par la pomme, je pense me tourner à l'avenir vers la concurrence avec un service après vente plus commercial. Encore merci pour ton aide.
Vous pouvez contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
1 an d'apple TV offert
