iPhone bloqué sur le logo Apple
Bonjour, j'ai fais une mise à jour sur mon iphone 7 mais depuis 20min le logo apple tourne en boucle sur l'écran, qu'est ce que je dois faire?
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 7
Question marquée comme
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Quentin_
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Salut BUBUH,
J'espère que ton souci est résolu depuis ton message. Si ce n'est pas le cas, j'aimerai essayer de mieux comprendre ton problème.
- Peux-tu nous préciser comment tu as fait cette mise à jour (depuis iTunes ou directement depuis ton iPhone 7) ?
- As-tu effectué une sauvegarde de tes données avant de faire cette mise à jour ?
Si le logo Apple est toujours affiché sur ton écran, tu peux tenter de forcer la réinstallation de cette mise à jour en suivant la procédure indiquée ici :
En résumé, tu places ton iPhone en mode de récupération via ton ordinateur et tu réinstalles la mise à jour sans effacer les données. Si cela ne marche pas, il est possible qu'il faille restaurer l'iPhone, et donc effacer le contenu de ton iPhone (d'où ma question concernant la sauvegarde).
N'hésite pas à répondre si besoin !
Cordialement.