Problème de connexion avec mon modem
Dès que je mets mon Macbook pro sous Catalina version 10.15.4 et mon Iphone 11sur le même réseau après quelques minutes j'ai plus accès à internet. HELP PLEASE
MacBook Pro 13", macOS 10.15
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gbursachi
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Bonjour Mountaga ,
C'est plutôt embêtant effectivement de ne pas pouvoir accéder à internet.
• Pourriez-vous donner plus de précisions sur le souci en lui-même avec votre MacBook Pro 13", macOS 10.15.4 et votre iPhone 11 ?
• Est-ce que séparément les deux appareils (MacBook Pro 13", macOS 10.15.4 et iPhone 11) se connectent bien à Internet ?
Concernant votre iPhone 11 :
• Votre iPhone est bien sur la dernière version d'iOS disponible ? Si, ce n'est pas le cas, vous pouvez effectuer une sauvegarde puis la mise à jour pour voir ce que ça donne.
Concernant votre MacBook Pro 13", macOS 10.15.4 :
• Avez-vous vérifié si des logiciels malveillants étaient installés sur votre ordinateur ? (Cela peut perturber le bon fonctionnement de votre ordinateur parfois).
Je vous conseille de suivre les procédures décrites dans ces articles :
• Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau Wi-Fi sur votre Mac
• Si votre Mac ne parvient pas à se connecter à Internet en Wi-Fi : je vous conseille de faire ces manipulations dans l'ordre indiqué.
Vous pouvez également lancer un Diagnostic sur votre Mac pour vous assurer qu'il n'y est aucun souci matériel.
Tenez-nous au courant de votre avancée.
À bientôt sur les communautés Apple. 😉