Bonjour,
J'ai essayé de restaurer mon I-Phone 5s depuis mon I-Mac mais la procédure de restauration s'est subitement stoppée avec un message d'erreur inconnu (4005) ?
Mon I-Phone est resté bloqué avec une pomme à l'écran.
Comment revenir à une situation normale ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour,
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 5s
Hello. 👋
Je t'invite à cliquer ici afin d'accéder à la page de support d'Apple concernant l'erreur que tu rencontres après restauration. Pourrais-tu s'il-te-plaît essayer les conseils qui y sont donnés et nous faire un retour si tu as du nouveau ou pas après coup?
Merci par avance. 🙂
Bonjour,
Tout comme précisé à la fin de la page de support :
Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 continue de s’afficher lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, contactez-nous.
Il est donc préférable que tu joignes directement Apple qui pourra certainement faire quelque chose pour toi.
Une bonne journée à toi et on croise les doigts pour la résolution de ton problème. 🤞
Hello,
Merci beaucoup pour ta réponse rapide.
J'ai appliqué les conseils donnés par Apple, à savoir recommencer la procédure et cliquer sur "Mettre à jour" plutôt que "restaurer" mais j'ai toujours l'erreur inconnue "4005"
Je suis complètement bloqué !
JPH34
Bonjour,
Merci pour ton aide. Je vais contacter Apple en espérant qu'il fasse encore de l'assistance pour un I-Phone 5s.
Bien cordialement,
JPH34
Erreur 4005 lors d'une restauration iPhone
