Problème concernant les restrictions.

Question

Niveau 1

4 points

Problème concernant les restrictions.

Bonjour,

J'ai reçu un iPhone XS hier, j'ai réussi à tout bien installer, toutes mes données sont dessus (musique, photo, contact, etc) mais en voulant télécharger un nouvel album sur Apple Musique, sur lequel j'ai un abonnement renouvelé et où sont toutes mes musiques, il me vient un message qui dit :

- Cet élément ne peut pas être lu en raison de classification.

Pour lire cet élément, modifiez vos restrictions de contenu pour autoriser une

classification moins restrictive.

Hors aucun paramètre concernant les restrictions n'est activé et j'ai pu télécharger ce même album sur mon ancien iPhone.

Que puis-je faire ?

Merci bonne fin de journée et bon confinement à vous !

iPhone XS, iOS 13

Publiée le 22 avr. 2020 à 08h25

Répondre

Answer 1

Twidyze

Niveau 5

7 188 points

Le 22 avr. 2020 à 10h23 en réponse à colinrgm11

Bonsoir colinrgm11,

Sachant que vous êtes sur iPhone, le souci serait lié à la fonction Restrictions relatives au contenu et à l’intimité de l'option Temps d’écran.

Pouvez-vous vérifier ce qui est configuré ici: ouvrez l'App Réglages > Touchez Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Restriction du contenu > Musique, podcasts et articles.

Par album, vous voulez dire Playlist? Est-ce que cette Playlist contient du contenu dit explicite? Si c'est le cas, je vous invite à consulter ceci: Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple.

Je reste à votre disposition si besoin.

Au plaisir de vous lire ultérieurement.

Répondre

Problème concernant les restrictions.

Questions similaires