Mon mac est lent, roue colorée

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour,

j'ai des soucis avec mon Mac il rame.

Il y’a toujours la roue coloré qui s’affiche et j’en ne peux plus l’utiliser

comment faire pour rétablir le’ problème?

Merci de votre aide

Sachant que j’ai déjà fait plusieurs re démarrage

demande d’aide

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13", macOS 10.14

Publiée le 23 avr. 2020 à 10h40

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Niveau 6

13 578 points

Bonjour,

Plusieurs pistes :

Essaie une réinitialisation de la NVRAM
Une réinitialisation du SMC
Télécharger Malwarebytes, un logiciel anti-malware pour détecter s'il n'y a pas de bestioles non-désirées sur ta machine. Fais un scan, place les menaces en quarantaine et supprime-les. Si tu n'as plus de connexion internet à la suite de ça, rendez-vous dans le menu Pomme -> Paramètres système -> Réseau -> Bouton "avancé" -> Proxy. Décoche un éventuel serveur proxy configuré à ton insu. Redémarre ton Mac et tu seras débarrassé de tes intrus.
Effectue un diagnostic de ton Mac et poste ici les éventuelles erreurs reconnues avec leur référence.

Dans l'attente de ton retour. 🙂

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