Pb de connexion Facetime/iMessages pour mon enfant

Bonjour LMDS ,

Merci pour vos explications détaillées. 

C'est bien joué car vous avez suivi la procédure préconisée : Affichage d’un message d’erreur lors de l’activation d’iMessage ou de FaceTime

Dans cet article il est précisé :

Si le problème n’est pas résolu après 24 heures 

L’activation d’iMessage et de FaceTime peut prendre jusqu’à 24 heures. Si, passé ce délai, le problème persiste, procédez comme suit :

Assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.

Si vous utilisez un iPhone, contactez votre opérateur pour vérifier qu’aucune restriction ne vous empêche d’envoyer ou de recevoir des SMS.

Si votre iPhone est utilisé avec un opérateur qui ne figure pas dans les articles sur les opérateurs mobiles, vérifiez que vous pouvez envoyer et recevoir des SMS internationaux.

Contactez l’assistance Apple.

Tenez-nous au courant de votre avancée. D'autres utilisateurs peuvent peut-être vous apporter leur aide à leur tour.

À bientôt sur les communautés Apple.  😉