Problème de son AirPods gauche

Bonjour gaë,

Tu fais bien de nous joindre su le forum, car il est effectivement important d'avoir une balance des sons égale sur ses AirPods.

Tu as eu une bonne idée de les réinitialiser. Quelle méthode as-tu utilisé pour cela, est-ce la méthode indiquée dans ce lien : Réinitialisez vos AirPods ?

Pour pouvoir t'aider, j'aurai besoin de quelques précisions :

• Quel modèle d'AirPods possèdes-tu ? Ce lien te permettra de voir comment les identifier : Identifier vos AirPods

• Constates-tu une différence de charge de batterie entre l'AirPod gauche et droit ? Ce lien pourra t'être utile à ce sujet : Charger vos AirPods et en savoir plus sur l’autonomie de la batterie. Si c'est le cas, je te conseille de nettoyer le boitier et les AirPods en suivant ce lien : Nettoyer vos AirPods et EarPods (un AirPod bouché peut potentiellement avoir un son plus faible).

Sinon, j'ai trouvé un autre lien qui pourrait t'être utile : Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas

Enfin, je te conseille d'aller voir la balance du son entre AirPods gauche et droit dans Réglages > Accessibilité > AirPods, pour vérifier si le son n'est pas mis plus fort pour un AirPod au détriment de l'autre.

Merci d'avance pour ces quelques précisions, qui nous permettront de t'aider plus en détails.

Bonne journée à toi 🎵 !

Bonjour gaë,

Merci beaucoup pour ces précisions.

Basé sur les faits que tu rapportes, il me semble que la meilleure chose à faire serait sûrement de contacter l'assistance Apple, au cas où le problème soit matériel. Je t'ai trouvé le lien : Bienvenue dans l’assistance Apple.

Bonne journée à toi 🙂 !