iphone bloqué

Question

Niveau 1

8 points

iphone bloqué

mon iphone c'est bloqué, j'ai voulu forcer le redémarage et depuis le curseur tourne mais l'arrêt ne se fait pas, cela fait plus de 5h que c'est bloqué. rien n'y fait. que puis je faire ?

iPhone 8 Plus

Publiée le 24 avr. 2020 à 22h56

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Answer 1

Réponse la mieux classée

lemarcus

Niveau 6

9 061 points

Le 24 avr. 2020 à 23h15 en réponse à valrata

Parfait, génial! Et tu n'es pas nulle, c'est pas facile de se dépanner tout seul ;)

N'hésite pas à marquer ton problème comme résolu et les réponses comme Utiles pour aider les prochaines personnes qui pourraient avoir le même problème surtout.

Passe une bonne soirée.

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Answer 2

lemarcus

Niveau 6

9 061 points

Le 24 avr. 2020 à 23h02 en réponse à valrata

Bonsoir @valrata, si tu as déjà essayé de faire redémarrer ton iPhone. Tu peux tenter de faire une restauration avec iTunes en suivant les instructions sur ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/HT204306

Même si ce n'est pas le même problème qui est décrit, ce sont les mêmes manipulations à suivre.

Bon courge et bonne soirée.

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Answer 3

valrata Auteur

Niveau 1

8 points

Le 24 avr. 2020 à 23h06 en réponse à lemarcus

bonsoir, j'ai essayé de me connecter à iTunes mais il ne trouve pas le téléphone. en appuyant pour envoyer un sms , l icone message s'est grisé et l'écran s'est bloqué.

après avoir essayé l'arrêt forcé, rien n'y fait, le curseur tourne mais rien ne se passe.

merci pour la réponse, je vais encore essayer.

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