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Paiement refusé sur l'App Store

Bonjour,

j’ai crédité mon compte pour pouvoir faire un paiement sur une application mais le problème c’est que lorsque j’essaye de payer ça me marque ( le paiement ne pas pu être effectué ) .

Comment puis je faire pour que cela fonctionne ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 avr. 2020 à 14h05

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 27 avr. 2020 à 14h22

Bonjour Julien-Lemarchand,


Vous pouvez premièrement essayer ceci: Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple


Si vous ne parvenez pas à localiser un achat intégré, ou si vous n’êtes pas sûr que le processus d’achat ait abouti, consultez votre historique d’achats. Cet historique indique également le détail de chaque commande.

Si vous êtes certain que l’achat intégré a été correctement réalisé, mais que celui-ci n’apparaît toujours pas, contactez le développeur de l’app.

Pour tout autre problème concernant les achats intégrés, vous pouvez signaler un problème. Vous pouvez également modifier ou annuler vos abonnements intégrés à renouvellement automatique.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 27 avr. 2020 à 14h22 en réponse à Julien-Lemarchand

Bonjour Julien-Lemarchand,


Vous pouvez premièrement essayer ceci: Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple


Si vous ne parvenez pas à localiser un achat intégré, ou si vous n’êtes pas sûr que le processus d’achat ait abouti, consultez votre historique d’achats. Cet historique indique également le détail de chaque commande.

Si vous êtes certain que l’achat intégré a été correctement réalisé, mais que celui-ci n’apparaît toujours pas, contactez le développeur de l’app.

Pour tout autre problème concernant les achats intégrés, vous pouvez signaler un problème. Vous pouvez également modifier ou annuler vos abonnements intégrés à renouvellement automatique.

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