Message paiement non effectué sur App Store

Bonsoir , je ne peux plus télécharger d’applications sur mon Apple store ! J’ai un message « paiement non effectué «  je ne comprends pas car les coordonnées bancaires sont exactes ? Même les téléchargements d’applications gratuites ne marchent pas

merci de votre aide



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 févr. 2021 à 11h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 mars 2025 à 04h02

Bonjour Gony5, s'il y a eu un incident de payement votre compte Apple est automatiquement suspendu et effectivement vous ne pourrez plus télécharger d'application gratuite ou mettre à jour les applications déjà obtenues.

Pour régler le problème il va falloir contacter l'assistance Apple, ici vous êtes sur le forum communautaire, en contactant l'assistance Apple vous serez mis en relation avec un conseiller Apple qui accèdera à votre compte Apple.



Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 mars 2025 à 04h02 en réponse à Gony5

Bonjour Gony5, s'il y a eu un incident de payement votre compte Apple est automatiquement suspendu et effectivement vous ne pourrez plus télécharger d'application gratuite ou mettre à jour les applications déjà obtenues.

Pour régler le problème il va falloir contacter l'assistance Apple, ici vous êtes sur le forum communautaire, en contactant l'assistance Apple vous serez mis en relation avec un conseiller Apple qui accèdera à votre compte Apple.



Titicool

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Message paiement non effectué sur App Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.