Problème de micro inactif en appel vidéo non-FaceTime
Bonjour,
J'ai un iPhone 6s Plus sous iOS 13.3.1 (dont je suis très content), et j'ai pu constater qu'étrangement le micro ne fonctionne pas dans certains cas :
- les appels vidéos WhatsApp ou Messenger sont concernés : la vidéo est OK et j'entends bien mon correspondant, mais lui ne m'entend pas ... Aucun souci avec FaceTime par contre, mais mes interlocuteurs n'ont pas tous des iPhones ...
- je ne peux pas non plus détecter "dis Siri" : si je bascule l'option dans les réglages, il me demande d'énoncer la phrase et là rien ne se passe (la courbe de son ne bouge pas) ; je tiens à signaler tout de même qu'en invoquant normalement Siri avec une pression longue sur le bouton principal, cela fonctionne parfaitement.
J'ai effectué une recherche sur ce forum et il existe bien un article similaire (probleme appel video avec applications a… - Communauté Apple) datant de 2017, mais les manipulations proposées (aller voir dans les restrictions d'apps) sont sans objet puisque tout est coché OK ...
Je signale enfin qu'il ne s'agit pas d'un problème physique lié au micro, puisqu'il fonctionne normalement en mode téléphone ou FaceTime, et que Siri marche également (hormis le "dis Siri" que je ne peux pas activer).
Merci d'avance de me faire un retour d'expérience
iPhone 6s Plus
