iPad & Smart Keyboard
Hello.
Mon iPad ne reconnaît plus son Smart Keyboard.
Connecteur propre et dernière version de l'iOS installée.
Que faire d'autre ?
iPad Air, iOS 12
Hello.
Mon iPad ne reconnaît plus son Smart Keyboard.
Connecteur propre et dernière version de l'iOS installée.
Que faire d'autre ?
iPad Air, iOS 12
Bonjour mario197,
Voici comment faire :
Si votre iPad Pro ne détecte pas votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard, ou si une alerte « Accessoire non pris en charge » s’affiche sur votre iPad Pro, vérifiez qu’il n’a ni débris ni pellicule de plastique sur les broches du Smart Connector au niveau du clavier ou de l’iPad Pro. Effectuez également la procédure suivante :
1.Vérifiez que votre iPad Pro et votre Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard se trouvent en position Écrire et que vous disposez de la dernière version d’iOS.
2.Retirez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard de votre iPad Pro.
3.Redémarrez l’iPad Pro.
4.Reconnectez le Smart Keyboard Folio ou Smart Keyboard.
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais j'avais déjà suivi la procédure avant d'appeler à l'aide.
Et cela ne fonctionne pas dans mon cas.
Ce qui arrive (parfois) c'est qu'après avoir redémarré l'iPad cela fonctionne quelques minutes ! Et puis de nouveau le message « "Accessoire non pris en charge" et cela ne fonctionne plus.
Avez-vous une autre suggestion ?
De mon coter je n'en ai pas plus. Cependant vous pouvez vous tourner vers l'assistance technique : 0805 540 003
En espérant avoir résolu votre problème.
Swann
iPad & Smart Keyboard