Mauvais numéro iMessage / FaceTime

Bonjour,


‘’J’ai acheté un iPhone il y a peu en changeant d’opérateur mais en conservant mon numéro. J’ai allumé l’iPhone avec ma Nouvelle carte SIM (qui avait donc un numéro de téléphone provisoire) la portabilité a été effectué quelques jours après.

mais, sur face Time et iMessage le numéro de téléphone enregistré ne correspond pas à mon numéro de téléphone (mais au téléphone provisoire)


savez vous comment je peux modifier ça ?

iPhone 11 Pro Max

Publiée le 29 avr. 2020 à 02h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 avr. 2020 à 03h52

Bonjour @marion78, oui c'est très commun comme problème. Pour pouvoir récupérer votre numéro et supprimer le provisoire, suivez ces étapes:

  • Déconnecter iMessage et FaceTime, même avec votre identifiant Apple
  • Eteindre votre iPhone et enlever votre carte sim
  • Rallumer votre iPhone puis insérer la carte sim
  • Reconnecter d'abord iMessage
  • Si votre numéro est le bon, c'est joué


Si cela ne fonctionne toujours pas, alors recommencez et déconnectez vos comptes, mais cette fois aller aussi dans Réglages-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser les réglages réseaux.


Tenez moi au courant et bonne après-midi.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 avr. 2020 à 03h52 en réponse à marion78

Bonjour @marion78, oui c'est très commun comme problème. Pour pouvoir récupérer votre numéro et supprimer le provisoire, suivez ces étapes:

  • Déconnecter iMessage et FaceTime, même avec votre identifiant Apple
  • Eteindre votre iPhone et enlever votre carte sim
  • Rallumer votre iPhone puis insérer la carte sim
  • Reconnecter d'abord iMessage
  • Si votre numéro est le bon, c'est joué


Si cela ne fonctionne toujours pas, alors recommencez et déconnectez vos comptes, mais cette fois aller aussi dans Réglages-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser les réglages réseaux.


Tenez moi au courant et bonne après-midi.

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