Bonjour roselynedevaureal
Êtes-vous toujours bloquée avec vos photos ?
Dans un premier temps, vous pouvez redémarrer votre téléphone.
Avez-vous fait une remise à zéro du téléphone dernièrement avec réinstallation via iCloud des données ?
Pouvez-vous aller au niveau du compte iCloud dans les réglages du téléphone ?
- Réglages - votre nom - iCloud
Avez-vous la possibilité de déconnecter par exemple iCloud photos ou un autre curseur en vert ?
Je vous invite à vérifier si les photos sont sur votre compte iCloud en allant sur iCloud.com. Les photos peuvent être transmises sur les serveurs, mais une mauvaise liaison pourrait empêcher de les avoir sur l'appareil.
En attendant vos réponses, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,