Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mise à jour

Je n arrive pas à installer la dernière mise à jour. Le processus ne va pas jusqu’au bout que faire?

merci de m aider

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 1 mai 2020 à 12h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 mai 2020 à 14h08

Bonjour magali149,


Quand tu parles de la dernière mise à jour qui ne se télécharge pas jusqu'au bout :


  • Est-ce sur ton iPhone 7 ?
  • L'installes-tu depuis ton téléphone, ou depuis un ordinateur ?
  • Vois-tu un message d'erreur ?


Je te mets un lien que j'ai trouvé en rapport avec la mise à jour de l'iPhone: Mise à jour de votre iPhone.


Tu peux aussi regarder au niveau du stockage de ton iPhone, cela est parfois une raison pour laquelle la mise à jour ne peut pas s'installer. Tu peux voir ton stockage dans :


1. Réglages.

2. Général.

3. Stockage iPhone.


Tu pourras voir combien de stockage disponible il te reste, et en allant voir dans Mise à jour tu pourras voir combien de Go elle prend. Au cas où tu aies besoin de libérer de la place, c'est important de savoir combien de Go te prendra la mise à jour.


J'espère avoir pu t'apporter quelques réponses Céline.


Belle journée🌳.


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 mai 2020 à 14h08 en réponse à magali149

Bonjour magali149,


Quand tu parles de la dernière mise à jour qui ne se télécharge pas jusqu'au bout :


  • Est-ce sur ton iPhone 7 ?
  • L'installes-tu depuis ton téléphone, ou depuis un ordinateur ?
  • Vois-tu un message d'erreur ?


Je te mets un lien que j'ai trouvé en rapport avec la mise à jour de l'iPhone: Mise à jour de votre iPhone.


Tu peux aussi regarder au niveau du stockage de ton iPhone, cela est parfois une raison pour laquelle la mise à jour ne peut pas s'installer. Tu peux voir ton stockage dans :


1. Réglages.

2. Général.

3. Stockage iPhone.


Tu pourras voir combien de stockage disponible il te reste, et en allant voir dans Mise à jour tu pourras voir combien de Go elle prend. Au cas où tu aies besoin de libérer de la place, c'est important de savoir combien de Go te prendra la mise à jour.


J'espère avoir pu t'apporter quelques réponses Céline.


Belle journée🌳.


Mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.