Symbole sens interdit / Kernel Panic / disk0s2 fichier système non reconnu

Ca marche, merci des informations supplémentaires. 🙂

Si tu n'as pas de rapport de Kernel Panic, comment en es-tu venue à la conclusion d'un KP? As-tu vu ce terme quelque part sur ta machine? 🤔

Est-ce que le diagnostic prévu par macOS est possible dans l'état actuel de ton Mac? Peux-tu cliquer ici et effectuer les étapes demandées? Si tu y arrives et que tu as des résultats, donne-moi les erreurs avec les codes erreur.

Simple question, en cas d'urgence, as-tu toujours accès à la restauration? Clique là pour savoir comment faire et essayer.

Si tu as une sauvegarde Time Machine ou si tes données sont dans iCloud, je pense qu'une restauration pourrait pas faire de mal.

Merci de ton retour. 🤞

Ok, on avance !

Bon, c'est pas forcément une excellente nouvelle à première vue, je dois admettre. L'EFI qui ne peut pas être chargée sur la première photo ("can't load EFI/Drivers/Testsupport.efi"), c'est le programme interne de ta machine.

Je suis pas un expert mais l'EFI de ce que j'en sais est la petite bête qui fait le lien entre la partie noire et blanche particulièrement moche quand tu démarres un ordinateur (dont le boot fait partie) et le moment où l'ordinateur va chercher le système d'exploitation (macOS) pour démarrer et que tu te retrouves avec ton interface toute belle et toute colorée.

Et là, a priori, ton Mac démarre mais quand il tend la main pour aller chercher macOS ... ben macOS lui fout littéralement la veste du siècle. 💔

Pour qu'on puisse avancer, j'ai besoin de savoir plusieurs choses :

1. As-tu un autre Mac sous la main et une clé USB grande capacité (plus de 8GB serait parfait)? Si tu n'as pas de Mac, penses-tu pouvoir en emprunter un à quelqu'un le temps d'une manipulation?
2. Tu me dis que lorsque tu lances la restauration depuis Time Machine, tu ne peux sélectionner aucun disque. Soit. Mais tu as quand même le menu de restauration normal qui s'affiche au début? Celui-ci :

Bonjour Agathe,

Eh ben dis donc, le moins que l'on puisse dire est que ton Mac a eu un retour sur investissement incontestable ! 9 ans, c'est dingue ! 😲

Essayons de décortiquer ton problème. Dis-moi, lors du Kernel Panic, as-tu un rapport qui s'affiche à l'écran? Quelque chose qui fait très Matrix et dans ce genre là :

As-tu la possibilité d'en faire une photo et de la poster ici, s'il-te-plaît?

Si tu cliques sur disk0s2, as-tu la possibilité de cliquer sur ceci ensuite ? :

Si oui, qu'est-ce que ça fait? Quelle est la réaction du Mac?

Bonjour. 👋

Bon, la réconciliation sera pas facile, mais il y a une chance à saisir ! Et pour sauver un couple, faut s'accrocher ! 🙂

Je préfère te prévenir : ⚠️ si tu n'as pas de sauvegarde de tes données ou iCloud activé ... tu les perdras purement et simplement. ⚠️

Mais au moins, je me dis que tu auras peut-être sauvé ton Mac, ce qui n'est déjà pas négligeable !

Alors, le but va être de réaliser ce qu'on appelle une "clean install" de macOS (= "installation propre"). En somme, on va faire revenir ta machine en état tout neuf sorti d'usine. Pour ce faire, il faut :

1. Télécharger macOS Catalina (ou toute autre version que tu souhaites) sur l'App Store
2. Fourrer macOS dans une clé USB et rendre la clé "bootable" : tu devrais pouvoir la choisir à la place du disque dur au démarrage de ta machine pour exécuter le programme d'installation de macOS dessus.
3. Lancer l'installation via la clé USB.
4. Enjoy. ✨

L'objectif que l'on recherche ici est le moins de bugs ou de problèmes possibles lors de l'installation. La restauration via internet, c'est bien, mais si t'as des problèmes de connexion en plein milieu, ça rend pas les choses faciles si ton Mac se bloque sur une installation qui ne finit jamais. Donc on préfère l'installer via une clé USB qui est un support stable et dont l'OS est disponible en dur (déjà téléchargé, tout propre à utiliser).

Je t'invite donc à te saisir de ton Mac sain, de ta clé USB et de te rendre sur cette page. Elle explique parfaitement et en français la manoeuvre à effectuer.

Pour créer ta clé USB bootable, le site parle de l'application Disk Creator qui est disponible ici. Le tutoriel en français pour s'en servir, c'est là.

Si t'as un soucis avec l'installation, je reste à disposition bien sûr. 🙂

Bonne journée à toi.

Excellente idée, collègue !

Si tu as les câbles nécessaires et suffisamment d’espace disque disponible sur l’autre Mac ... ça coûte rien d’essayer !

Tu peux trouver la procédure officielle juste ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1443/mac.

J’ai une vague crainte que la corruption de ton disque vienne avec les sauvegardes sur l’autre Mac mais je ne suis pas suffisamment technicien pour savoir le dire.

Ca vaut le coup d’essayer, au pire ta sauvegarde sera en quarantaine sur l’autre Mac, donc pour moi a priori pas de danger. 👀