Bonjour,
les restrictions sont désactivées dans «temps d’écran” et pourtant les morceaux “explicit” sont grisés dans Apple Music et quand je clique dessus, un message m’indique :
Jai ce problème sur mon iPad Pro dernier OS mais ni sur mon iPhone ou mon MacBook alors que les réglages sont strictement similaires. Que faire ?
iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular
Bonjour robinm et bienvenue sur la Communauté Apple !
Si tu n'as pas de restrictions activées, tu devrais pouvoir écouter ces chansons. Il s'agit certainement d'un petit souci de synchronisation de ta bibliothèque musicale.
Les restrictions s'appliquent à Apple Music mais aussi à iTunes. Ce que je te conseille de faire c'est d'aller dans l'iTunes Store sur ton iPhone et de choisir une chanson classée comme explicite. Clique dessus pour lancer une preview et l'iPhone va te demander si tu veux autoriser le contenu explicit. Accepte et ferme ensuite iTunes. En retournant dans l'application Music, tu devrais pouvoir à présent jouer ces chansons.
En espérant avoir pu t'aider.
Bonne journée !
Bonjour robinm et bienvenue sur la Communauté Apple !
Si tu n'as pas de restrictions activées, tu devrais pouvoir écouter ces chansons. Il s'agit certainement d'un petit souci de synchronisation de ta bibliothèque musicale.
Les restrictions s'appliquent à Apple Music mais aussi à iTunes. Ce que je te conseille de faire c'est d'aller dans l'iTunes Store sur ton iPhone et de choisir une chanson classée comme explicite. Clique dessus pour lancer une preview et l'iPhone va te demander si tu veux autoriser le contenu explicit. Accepte et ferme ensuite iTunes. En retournant dans l'application Music, tu devrais pouvoir à présent jouer ces chansons.
En espérant avoir pu t'aider.
Bonne journée !
Bonjour robinm.
L'autre manipulation que tu peux faire c'est de réinitialiser les réglages. Pour ça, va dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Ça n'effacera pas tes données mais remettra seulement quelques réglages par défaut comme le fond d'écran, les sonneries ou les mots de passe Wi-Fi. Je te conseille quand même de faire une sauvegarde avant.
Si tu as toujours le même souci après ça, il faudra contacter l'assistance Apple.
Bonne journée !
Bonjour,
Je n’ai pas trouvé la l’origine du problème (L’assistance Apple non plus) mais il se trouve que celui-ci a disparu de lui-meme après la dernière mise à jour d’iPadOS, il y a quelques semaines. C’est donc résolu, mais par chance.
Bonjour,
Merci pour ta réponse. Malheureusement ce n’est pas concluant...
Le problème est le même sur ITunes Store que sur Apple Music :
Incompréhensible pour ma part...
Robin
Bonjour,
Merci d’avoir suggéré cette piste. Malheureusement, le problème est toujours présent.
Je suppose qu’il ne me reste plus qu’à contacter l’assistance... Je reviendrai poster la réponse si cela peut être utile pour d’autres personnes qui ont le même problème.
Bonne journée également,
Bonjour,
Avez-vous trouvé la réponse à votre question car j'ai exactement le même soucis.
Bonne soirée.
Impossible d’enlever les restrictions de contenu Apple Music
