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Compte iMessage et iCloud ne correspondent pas

Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à iMessage via mon identifiant Apple , mais juste grâce a mon numéro ..

en conséquence , je ne peux pas me activer iMessage sur mon mac non plus.

je précise que j’ai déjà fait toutes les dermarches indiquées , ainsi que les mises à jour sur les deux appareils..

merci de votre réponse

iPhone X, iOS 13

Publiée le 5 mai 2020 à 18h23

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mai 2020 à 20h29

Dans ce cas là, essayez les manipulations des deux articles ci-dessous:


Veuillez bien au fait que vos appareils soient à jour.


Effectuez ceci et revenez vers nous ;)

Bonne soirée.

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 mai 2020 à 20h29 en réponse à celianB1998

Dans ce cas là, essayez les manipulations des deux articles ci-dessous:


Veuillez bien au fait que vos appareils soient à jour.


Effectuez ceci et revenez vers nous ;)

Bonne soirée.

Le 5 mai 2020 à 18h50 en réponse à celianB1998

Bonsoir celianB1998,


L'identifiant Apple devrait normalement être configuré par défaut lorsque vous rentrez votre identifiant Apple lors de la configuration de l'appareil.


Dans le doute, vous pouvez essayer ceci: Connexion à l’aide de votre identifiant Apple - Assistance Apple.


Ensuite, essayez ceci: Ouvrez l'App Réglages > Plus bas, touchez Messages > Cochez iMessage si ce n'est pas le cas. Puis toujours dans Réglages, sur la page principale, touchez [Votre nom] > Nom et coordonnées > Puis ajoutez votre identifiant Apple si ce n'est pas le cas. Pour ajouter votre identifiant Apple, touchez Modifier > Ajouter un e-mail ou un numéro puis remplissez les informations demandées.


En espérant vous aider. Je me tiens à disposition pour toutes autres questions à ce sujet.

Passez une bonne soirée.

Le 5 mai 2020 à 19h22 en réponse à celianB1998

Re bonsoir, je vous en prie.


L'activation d'iMessage se fait depuis chacun de vos appareils et non depuis votre identifiant Apple.

A priori, iMessage devrait être activé puisque l'on a procédé à l'activation dans mon message précédent.


Ce que vous pouvez faire, c'est aller sur votre Mac, ouvrir Messages et vous connecter. Si vous avez un souci pour vous connecter, n'hésitez pas à m'en faire part.

Ensuite, pour veiller à la synchronisation, sur l'iPhone vous activerez iMessages dans iCloud.

Pour ce faire: Ouvrez l'App Réglages > Cliquez sur [votre nom] > iCloud > Vous trouverez iMessage et vous le cocherez (de façon à ce que la pastille soit verte) si ce n'est pas le cas.


N'hésitez pas à me dire ce que ça a donné.

Bonne soirée.

Compte iMessage et iCloud ne correspondent pas

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